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  关于商品

    

    1、鲜花为手工作品,实际花束可能会与网站所示图片有些出入;

    2、由于鲜花的季节性和供货渠道变化性较强,可能您选择的某种花材无法供应,对于非主要花材,我们在尽量不影响您所选的鲜花效

          果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替,对于主要花材,我们将征求您的意见后进行处理,敬请谅解;

    3、如果买家对花材、搭配以及式样有特殊要求,我们尽量满足,请提前与客服沟通;

    4、免费提供精美卡片,代写祝福语;

 

  关于配送

   

    如果收花者不在的场合,我们将会采取以下方式:

    1、电话与收花人联系,确定收花场所;

    2、电话与送花人联系,是否需要采用其他方式联系或者有其他人代收;

    3、由我们暂时保存鲜花,择日再送;

 

关于配送时间和费用

   

    1、正常配送时间为9:00~19:00,重要节假日如:情人节、七夕等只承诺当天送达;

    2、原则上,我们不承诺“点、分”这样的很具体的时间送达,我们只承诺类似“月、日(上、下午)”时间送达,但如果确有特殊原因:

          如交通问题,收花人联系不到等,而造成送达时间的拖延,我们将不承担赔偿任;

    3、鲜花网的商品价格是没有包含送费的。一般情况下,送达地址是市区内且距离配送中心5站以内的,免费配送;5站以外根据距离

          远近费用分别为10元、20元、30元不等;

 

武汉装修公司

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